Solución de consultas y casos

MJP establece relaciones estratégicas con socios (municipalidades, ONG, microfinancieras, etc.) para formar una red de distribución de servicios legales a través de puntos de atención legal; donde facilitadores legales (estudiantes de derecho, ciencias sociales y líderes locales), debidamente capacitados, absuelven consultas legales de forma gratuita. El facilitador legal abre expedientes y los pasa a los gestores legales (egresados de Derecho), para que los resuelvan, bajo la orientación de un abogado.

 

Una vez que el caso ha sido resuelto, se devuelve al usuario a través de toda la cadena de distribución. Los facilitadores legales les informan sobre cómo utilizar su documento legal para tener acceso a oportunidades. Todo este proceso se controla y se comunica de manera eficiente a través de un Sistema Informático de Gestión de Casos (CMS) y otras soluciones tecnológicas

 

 

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